Le système de santé québécois, encadré par la RAMQ et organisé en CIUSSS/CISSS, subit une pression historique sur l'accès aux soins. Cliniques privées, GMF, dentistes et professionnels paramédicaux externalisent leur permanence téléphonique. Nous opérons en fuseau EST avec respect strict du français.
Le Québec compte plus de 22 000 médecins et 5 000 dentistes, dont une part croissante en clinique privée. La pénurie d'effectif administratif rend l'externalisation du secrétariat médical incontournable, particulièrement pour les cliniques sans rendez-vous, les GMF (Groupes de Médecine de Famille) et les soins dentaires. Nos opérations s'adaptent au lexique local (Régie de l'assurance maladie, carte soleil, rendez-vous vs RDV).
Clinique sans rendez-vous : gestion des inscriptions matin, suivi liste d'attente, communication retard.
GMF : coordination prises de RDV multi-médecins, tri urgences, dossiers d'admission.
Cabinets dentaires : RDV, devis, rappels prophylactiques.
Forfait à partir de 360 CAD HT/mois pour 100 appels.
Devis personnalisé sous 24 heures ouvrées après cadrage. Période pilote 4 semaines sans engagement de durée.
Réponse sous 24 heures ouvrées. Cadrage offert. Aucun engagement.
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