Québec

Externalisation francophone pour les entreprises au Québec.

Réception d'appels, télévente, back-office et VoIP depuis Tunis et Sfax pour les Directions Client québécoises. Équipes en rotation pour couverture horaire Québec, conformité Loi 25, vocabulaire local adapté, facturation en CAD.

💰 $ CAD 🕐 UTC−5 📞 Devis sous 24h 🇹🇳 Plateaux Tunis & Sfax
Conformité Québec

Spécificités réglementaires.

Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en protection des renseignements personnels)
Charte de la langue française (Loi 96)
Code de la consommation québécois
Facturation en CAD
Couverture horaire Québec (équipes en rotation)
Dispositif

Le périmètre complet.

Réception d'appels

Service client, SAV, support

Émission d'appels

Télévente, leads, RDV

Télésecrétariat

Médical, juridique, commercial

Back-office

Saisie, paiements, données

VoIP

PBX cloud, SIP, +130 pays

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