Suisse romande

Externalisation francophone pour les entreprises en Suisse romande.

Réception d'appels, télévente, back-office et VoIP depuis Tunis et Sfax pour les Directions Client en Suisse romande (Genève, Vaud, Valais, Fribourg, Jura, Neuchâtel). Conformité nLPD, facturation en CHF, paiement SEPA + virement Suisse.

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Conformité Suisse romande

Spécificités réglementaires.

nLPD (Loi suisse sur la protection des données)

FINMA pour services financiers

Facturation en CHF

Paiement SEPA ou virement banque suisse

Conventions de confidentialité renforcées

Dispositif

Le périmètre complet.

Réception d'appels

Service client, SAV, support

Émission d'appels

Télévente, leads, RDV

Télésecrétariat

Médical, juridique, commercial

Back-office

Saisie, paiements, données

VoIP

PBX cloud, SIP, +130 pays

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